DROITS ET TAXES

Droits et taxes à notre charge

Nous payons les droits de douane et les taxes à l'importation pour chaque commande, dans tous les pays où nous livrons : vous n'avez rien à payer à la livraison.

Seule exception : pour les commandes livrées dans le Connecticut, la taxe de vente de cet État est ajoutée à l'étape de paiement.

Ce que vous payez au moment du paiement

Avant de payer, vous voyez le montant total : le prix de vos chaussures et les éventuels frais de livraison. La livraison express est gratuite vers les 48 États contigus des États-Unis et le district de Columbia, le Canada et l'Europe, y compris le Royaume-Uni. Elle coûte 20 USD vers l'Asie et 40 USD vers l'Océanie, l'Afrique et l'Amérique du Sud.

Livraisons refusées

Si vous avez refusé un colis parce qu'il était visiblement endommagé, nous prenons en charge tous les frais. Si vous refusez une livraison pour une autre raison, le colis nous revient et nous le traitons comme un retour pour changement d'avis : les droits de douane que nous avons payés, la livraison (ce qu'elle nous a coûté ou les frais que vous avez payés) ainsi que le coût du retour du colis sont déduits de votre remboursement. Pour une livraison dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, nous remboursons la totalité de vos paiements pour un colis refusé, livraison comprise, sans aucune déduction. Si vous souhaitez vous rétracter, informez-nous-en également clairement (le plus simple est par email).

Des questions ? Écrivez-nous à info@zerbayshoes.com.